7 необходимых объявлений в Facebook для бизнес-стратегии: Масштабируйте свой малый бизнес.

Если вы следуете правильному процессу, вы, безусловно, тратите много времени и умственных усилий на планирование, построение и запуск рекламных кампаний Facebook. Существует бесчисленное множество шагов, которые необходимо рассмотреть, и для тех, кто не знаком с системой, весь процесс может стать чрезмерным и сбить с толку.

Для успеха в Facebook Ads рекламодателям необходимо определить и подготовить четкую стратегию, прежде чем нажать кнопку «Создать объявление». Без конкретного руководства очень легко увлечься бесчисленными опциями, разрозненными показателями и отклониться от цели, которую вы оптимизируете.

В этой статье BlackHatWorld вместе с вами детально рассмотрит 7 самых важных типов объявлений в Facebook для бизнес-стратегии в современности. Прекрасно то, что с помощью этих стратегий вы можете устойчиво развивать свой бизнес, привлекать идеальную целевую аудиторию, увеличивать список электронных писем, повышать узнаваемость бренда и, особенно, «появляться повсюду». Представьте, что ваш бренд охватывает весь Facebook — это момент, когда вы можете повысить ценность продукта, расширить масштабы бизнеса и, что самое главное, преодолеть информационную усталость, которую сегодня вызывает реклама Facebook.

7 необходимых объявлений в Facebook для бизнес-стратегии

Когда мы работаем с вами или с рекламодателями, пытающимися масштабировать свой бизнес с помощью FacebookAds, мы четко осознаем одно: не обязательно запускать как можно больше рекламы, чтобы быть эффективным. Важна именно стратегия, особенно 7 типов рекламы и методы их реализации, представленные ниже. Это стратегии, которые мы непосредственно применяли для малого бизнеса, помогая им увеличить количество лидов, доход и оптимизировать бюджет самым разумным способом. Давайте вместе подробно проанализируем каждую стратегию, чтобы вы могли немедленно применить ее в своем бизнесе.

Remarketing с помощью Pixel Facebook

Если вы когда-либо смотрели продукт на сайте, а затем… постоянно видели его снова на Facebook, то поздравляю, вы испытали ремаркетинг, один из «высших навыков» рекламы Facebook. Реализация очень проста:

• Cài pixel Facebook vào website
• Người dùng truy cập trang sản phẩm hoặc giỏ hàng
• Facebook theo dõi hành vi và hiển thị quảng cáo bám đuôi khi họ lướt newsfeed

Установите pixel Facebook на сайт Пользователь заходит на страницу продукта или в корзину Facebook отслеживает поведение и показывает догоняющую рекламу, когда они просматривают ленту новостей Обязательно установите Pixel, чтобы отслеживать процесс заказа на Facebook, начиная с запоминания клиентом бренда, повышения узнаваемости и, особенно, заставляя его вернуться для покупки. У меня был очень забавный опыт: когда я искал Dodge Viper ACR1999 на Auto Trader, каждый раз, когда я открывал Facebook, я снова видел изображение этого автомобиля. И, в конце концов, «одержимость» маркетинга победила: мы действительно купили его!

Lookalike Audience Campaign

Facebook обладает огромным объемом данных о пользователях: от возраста, пола, интересов, привычек, контента, который они смотрят… до профессии, любимого вида спорта или телешоу, которым они восхищаются. И вы можете полностью использовать этот источник данных для расширения потенциальной аудитории клиентов через Lookalike Audience.

Например, если у вас есть 1000 электронных писем клиентов, которые совершали покупки, вы можете загрузить этот список в Facebook. Предположим, около 700 электронных писем соответствуют реальным аккаунтам Facebook. В этом случае система проанализирует общие черты этих клиентов – такие как интересы, поведение, демография – для создания похожей аудитории (Lookalike Audience) до 1–2 миллионов человек. Вам просто нужно запустить рекламу для этой Lookalike аудитории, и именно здесь многие малые предприятия начинают стремительно расти. Некоторые из наших клиентов добились следующих результатов:

• Вложили 1 доллар в рекламу, получили обратно от 4 до 6 долларов
• Вложили 10 000 долларов, получили 40 000 долларов
• Некоторые даже потратили 40 000 долларов и получили 80 000 долларов

Lookalike — это одна из самых мощных стратегий таргетинга, когда вы хотите масштабироваться, сохраняя при этом разумные расходы.

Custom Audience из Email List

Загрузите свой список электронных писем в Facebook и создайте Custom Audience специально для этой аудитории. Многие задаются вопросом: «Они уже есть в списке электронных писем, зачем снова рекламировать им?» Ответ очень прост:

• Коэффициент открытия электронных писем сегодня очень низок (во многих отраслях всего 10%)
• Это означает, что 90% клиентов не видят сообщение, которое вы отправляете

Но когда вы запускаете рекламу Facebook, которая нацелена именно на этот список электронных писем:

• Они видят контент во входящих сообщениях
• Они видят контент на Facebook
• Они видят вас «повсюду»

Результат предельно ясен:

• Повышение авторитета
• Увеличение коэффициента конверсии
• Продажи становятся проще
• Повышение ценности бренда
• Создание более сильного доверия у клиентов

Это именно та стратегия №1, потому что ее легко реализовать, она высокоэффективна и подходит для любого типа бизнеса.

Необходимо разделять каждую группу объявлений (adset)

Первое и самое главное, что мы всегда подчеркиваем рекламодателям: необходимо разделять каждый adset. При тестировании рекламы вам нужно сразу подумать о всех целевых аудиториях (target audience), которые вы хотите попробовать. И каждую аудиторию необходимо разделить, категорически не объединяя. Конкретный пример:

• Один adset нацелен на конкурента А
• Один adset нацелен на конкурента Б
• Один adset нацелен на конкурента В

Поступая таким образом, вы узнаете:

• У какой аудитории самый высокий CTR
• Какая аудитория лучше всего реагирует на ваш контент
• Какая аудитория приносит самую низкую стоимость за лид

Предположим, вы проводите тестовый запуск на фанатов 3 крупных конкурентов:

• Конкурент А: 3 доллара / лид
• Конкурент Б: 10 долларов / лид
• Конкурент В: 25 долларов / лид

Очевидно, вы отключите Б и В, а весь бюджет будет направлен на А – аудиторию, которая работает лучше всего. В то время как многие люди постоянно оптимизируют изображения, заголовки, воронки…, мы всегда напоминаем: таргетинг должен быть оптимизирован в первую очередь. Самая большая ошибка многих рекламодателей – это объединение всех аудиторий в один огромный adset, и в результате… никто не знает, что работает.

Кампания по увеличению лайков страницы с сообщением «Нажмите „Нравится“, если вы любите…»

Это одна из кампаний, которую мы используем для увеличения реальных, высококачественных лайков по низкой цене. Формула очень проста: «Нажмите „Нравится“, если вы любите…»

Реальный пример, который мы реализовали: Один из наших клиентов занимался маркетингом для радиостанции на Гавайях. Самым любимым артистом там был Бруно Марс. Мы создали объявление следующего содержания: «Нажмите „Нравится“, если вы любите Бруно Марса.». Затем настроили таргетинг именно на тех людей, которым уже нравились страницы, связанные с Бруно Марсом. Результат:

• CTR резко возрос
• CPC сильно снизился
• Цена за лайк была чрезвычайно низкой (в золотой век это было 0.01 доллара, сейчас около 0.10–0.15 доллара тоже очень хорошо)

Это чрезвычайно эффективная стратегия для создания качественной базы фанатов.

Холодный таргетинг по интересам конкурентов

Это самый простой способ привлечь новых людей, сохраняя при этом качество. Спросите себя: «Кто мои топ-3 крупнейших конкурентов?». Затем:

• Найдите их страницы Facebook
• Перейдите в раздел Интересы
• Настройте таргетинг на каждого конкурента в отдельный adset (здесь возвращается стратегия 7)

Вы просто измеряете:

• Какой adset самый дешевый
• Какой adset дает самых качественных лидов

Затем направляете бюджет на лучшую аудиторию.

Target на людей, которым уже понравилась ваша страница (Warm Audience)

Многие из вас имеют страницы Facebook с 5.000 – 10.000 лайков, но не осознают, что посты достигают лишь около 5–10% из них. Это означает, что вы должны платить, чтобы достичь именно тех людей, которым вы уже нравитесь. Это чрезвычайно качественная аудитория, потому что:

• Они понимают вас
• Им нравится ваш контент
• Они больше взаимодействуют → CTR выше
• CTR выше → CPC ниже

Несмотря на это, многие рекламодатели таргетируют только на людей, которым страница еще не понравилась. Это непреднамеренно заставляет их упустить «золотую» аудиторию. Реальный пример:

• Когда мы запускали ремаркетинг для старых фанатов, CPC обычно был ниже на 30–50%
• CTR обычно был в 2–3 раза выше, чем у холодной аудитории
• Коэффициент конверсии также был значительно выше

Поэтому вы должны иметь креативную рекламную кампанию для теплой аудитории на вашей Fanpage. Это стратегия, которую нельзя пропустить.

Мышление при запуске Facebook Ads: Легкое масштабирование своего малого бизнеса

При работе с владельцами малого бизнеса или рекламодателями, предоставляющими местные услуги, первое, что мы подчеркиваем, — это то, что мышление в рекламе важнее техники. Слишком многие люди сосредоточены только на том, чтобы научиться нажимать кнопки, настраивать кампании, выполнять продвинутую оптимизацию… но забывают о самом ядре: понимании того, как работает Facebook и как клиенты услуг принимают решения.
Если ваше мышление ошибочно, то, сколько бы вы ни запускали рекламу, она не будет эффективной. Если же ваше мышление правильное, достаточно простой стратегии, чтобы устойчиво масштабировать свой бизнес.

Не усложняйте рекламу Facebook

Для бизнеса в сфере услуг вам не нужны воронки из 6–7 шагов, о которых часто упоминают на многих курсах по маркетингу. Такие длинные воронки подходят только при наличии чрезвычайно большой клиентской базы, а у бизнеса, предоставляющего местные услуги, недостаточно данных, чтобы эти шаги воронки работали. Сохраняйте все максимально просто. Четкого призыва, такого как:

• Бесплатная консультация
• Бесплатный расчет стоимости

… обычно достаточно, чтобы привлечь качественных клиентов.

Если ваша воронка превышает 3 шага, значит, вы идете не в том направлении. Мы видели, как многие компании пытались построить сложные воронки, в конечном итоге теряя клиентов по пути.

Не продавайте услуги напрямую в рекламе, если цена не ниже 100 USD

Хотя воронка должна быть простой, вы не можете продавать дорогие услуги прямо в рекламе, поскольку у клиентов еще недостаточно доверия, чтобы совершить немедленную покупку. Правило, которое мы используем: для услуг стоимостью более 100 USD должен быть промежуточный шаг перед продажей. Например:

• Если вы занимаетесь кухнями, предложите бесплатный материал: «Руководство по выбору оптимальной столешницы для кухни в 2025 году».
• После того как клиент скачает материал, вы настроите ретаргетинг, предлагая им записаться на бесплатную консультацию.
• Или еще проще: реклама → запись на прямую консультацию (2 шага)

Для бизнеса в сфере услуг наиболее подходящая воронка — 2–3 шага, не 1 шаг и не 7 шагов.

Покажите свою работу в рекламе

Клиенты не верят общим словам. Они верят реальным доказательствам. Покажите клиентам, что вы действительно хороши, через свою работу:

• Плотник → фотографии до и после завершения работы
• Фотограф → красивое портфолио
• Услуги без изображений → используйте видео-отзывы или текстовые отзывы от реальных клиентов
• Финансовый эксперт → расскажите историю (анонимно) о том, как помогли клиенту оптимизировать налоги или снизить инвестиционный риск

Если вы делаете что-то хорошо, покажите это в рекламе. Это самый быстрый способ завоевать доверие

Размещайте лицо владельца бизнеса или представителя в рекламе

Клиенты услуг хотят работать с людьми, а не с логотипами. Появитесь в своей рекламе:

• Видео с прямым обращением
• Фотографии с продуктом или в рабочей обстановке
• Вы появляетесь в части рекламного изображения

Мы запустили сотни проектов и обнаружили, что реклама с «реальным лицом» всегда имеет более высокий CTR, более низкий CPC и гораздо лучший коэффициент конверсии, чем анонимная реклама.

Избегайте излишне “salesy” рекламы

В отличие от электронной коммерции, бизнес в сфере услуг не может использовать такие приемы, как фейковые акции, фальшивые счетчики обратного отсчета, резкие скидки за 24 часа… потому что вы запускаете рекламу только в небольшой клиентской базе. Если вы так сделаете, бренд быстро потеряет доверие, а рекламные расходы резко возрастут, потому что клиенты будут постоянно пропускать рекламу. Для бизнеса в сфере услуг самое главное:

• Сохранять доверительный имидж
• Выполнять обещания
• Общаться профессионально

Вот почему мы всегда советуем: рекламируйтесь как эксперт, а не как «торопливый продавец».

Не запускайте рекламу для слишком маленькой аудитории

Это самая распространенная ошибка бизнеса в сфере услуг. Например, мы однажды столкнулись с:

• Рекламодатель выбрал весь Глостершир с аудиторией 420.000 человек
• Затем добавил таргетинг «Администратор страницы Facebook», аудитория сократилась до 5.500 человек → И кампания не смогла оптимизироваться из-за слишком маленькой аудитории

Простое правило:

• Аудитория менее 250.000 человек: используйте открытый таргетинг
• Фильтруйте по возрасту и полу только в том случае, если аудитория все еще составляет более 100.000 – 250.000 человек
• Если вы находитесь в маленьком городе с населением всего 30.000 человек, открытый таргетинг абсолютно нормален

Facebook нужны данные для обучения. Если вы слишком сильно сужаете аудиторию, реклама будет дорогой и сложной для получения результатов.

С помощью 7 необходимых рекламных стратегий Facebook, которыми мы поделились, вы можете устойчиво и эффективно масштабировать свой малый бизнес. Важно не только в бюджете, но и в том, как вы мыслите, распределяете, разделяете аудитории, взращиваете и оптимизируете целевую аудиторию. Просто применяйте правильно и будьте настойчивы, и вы увидите, как снижаются расходы, увеличивается количество качественных лидов, а бренд все сильнее узнается на Facebook.

Часто задаваемые вопросы

💬 Свяжитесь сейчас чтобы получить бесплатную консультацию от BHW!

• Website: https://ru.blackhatworld.io/
• Telegram: @bhw_agency
• Whatsapp: +84819001811
• Wechat: bhwagency
• Email: [email protected]

Статья на других яз:

• 中文:
• Русский: 7 необходимых объявлений в Facebook для бизнес-стратегии: Масштабируйте свой малый бизнес.
• English: 7 Essential Facebook Ads for Business Strategies: Scaling Your Small Business