Финансовые услуги на Facebook Ads: Стратегия лидогенерации для высокоценных клиентов.
Недавно, в начале 2025 года, Facebook обновил новую политику, которая заставила многих частных лиц и предприятий, запускающих Ads для индустрии финансовых услуг, страхования жизни и т. д., «вздохнуть» из-за возросшей сложности. Неясно, по какой причине, но в настоящее время Facebook постоянно ужесточает правила для этой категории товаров, но это та реальность, к которой мы все должны приспособиться.
Тем не менее, это вовсе не конец для финансовой индустрии на Facebook. Мы все еще можем запускать эффективные Ads, если правильно понимаем, как их реализовать. В этой статье BlackHatWorld поделится с вами стандартной структурой кампании и советами по настройке, которые помогут финансовым рекламодателям хорошо адаптироваться в 2026 году. Давайте начнем!
Обновления Facebook, влияющие на категорию финансовых Ads
Facebook официально запустил Special Ads Category: Financial products and services, заменив прежний раздел Credit Ads. Это означает, что:
- Если вы запускаете Ads для любых финансовых продуктов или услуг, вы обязаны выбрать именно эту категорию, иначе Ads почти наверняка будут отклонены.
Например: Вы продвигаете кредиты для малого бизнеса, страхование жизни, роботов-инвесторов, ценные бумаги или онлайн-продукты для сбережений — все это должно включать Special Ads Category.
При выборе Special Ads Category Facebook ограничивает некоторые опции target, чтобы избежать дискриминации. Это приводит к тому, что мы не можем использовать многие привычные инструменты таргетинга. В частности, вам будут ограничены:
- Невозможно выбрать возраст. Например: Вы хотите target возраст 30–55 лет для страхования жизни → нельзя.
- Невозможно выбрать пол. Например: Кампания нацелена на «женщин, планирующих семейный бюджет» → тоже нельзя.
- Невозможно target по доходу или ZIP code. Особенно в США target по доходу через ZIP code очень важен для кредитов и страхования → теперь полностью заблокирован.
- Многие важные interest (интересы) исчезли. Такие интересы, как “Retirement”, “401k”, “Personal loans”, как правило, больше недоступны.
Хорошая новость для нас заключается в том, что не весь финансовый контент ограничен одинаково. Facebook по-прежнему разрешает рекламу образовательного или некоммерческого контента, такого как:
- Руководства по управлению личными финансами
- Курсы планирования выхода на пенсию
- Бухгалтерские или налоговые услуги
- Ebook по сбережениям и инвестициям для начинающих
Например: Если вы запускаете ebook «10 шагов по управлению финансами для тех, кто только начал работать», вы можете попробовать подать заявку на проверку как «финансовое образование», а не как “financial service”. Однако, поскольку эта функция довольно новая, мы пока не видели много подтвержденных успешных случаев.
Когда вы зайдете в Ads Manager и включите Special Ads Category, вы четко увидите заблокированные разделы:
- Target возраста → полностью заблокирован
- Target пола → заблокирован
- Target по ZIP code → изменен на обязательный запуск в радиусе 15 miles
- Многие финансовые interest → исчезли из системы
Это причина, по которой многим рекламодателям кажется, что запуск финансовых ads становится все более «трудоёмким».
Как преодолеть ограничения таргетинга?
Мы по-прежнему эффективно используем один действенный метод: Multi-layer Targeting, то есть таргетинг по нескольким перекрывающимся аудиториям для уточнения целевой группы. Конкретный пример:
- Введите “Financial”: вы все еще увидите несколько связанных interest.
- Введите “Management”: все еще есть группы людей, заинтересованных в финансовом управлении.
- Введите “Business”, “Executives”, “Investors”: эти уровни таргетинга по-прежнему очень хорошо работают.
Хотя невозможно выбрать возраст, но путем объединения нескольких слоев interest Facebook все еще достаточно умен, чтобы найти подходящую группу людей, например, взрослых, интересующихся финансами, инвестициями или страховыми продуктами. Один из наших клиентов продает пакеты премиального личного финансового консультирования. После того как мы применили multi-layer targeting, включающий “Investors” + “Business management” + “Personal finance”, качество lead осталось стабильным.
Финансовые услуги на Facebook Ads: Стратегия генерации lead для высокоценных клиентов
Прежде всего, мы не просто создаем воронку для сбора lead. Вместо этого мы разрабатываем полноценное путешествие, чтобы провести клиента от незнакомца → lead → зрителя video → человека, забронировавшего встречу → участника звонка. Ниже приведены важные части, которые мы реализуем:
Создание привлекательного VSL video и позиционирование эксперта
Мы пишем сценарий и производим video sales letter (VSL), чтобы помочь зрителю четко понять:
- кто вы
- какую проблему вы помогаете им решить
- почему им следует записаться прямо сейчас
Профессиональное video произведет более сильное впечатление, чем просто направление их на форму ввода информации.
Редактирование video для повышения доверия и профессионализма
Мы оптимизируем изображение, звук, добавляем субтитры, легкие эффекты, чтобы увеличить процент просмотра video до конца. Финансовые клиенты — это группа людей, которым необходимо доверие, поэтому video должно быть по-настоящему безупречным.
Построение полного funnel (воронки) конверсии от незнакомца до встречи
Весь funnel включает:
- opt-in страницу
- страницу просмотра VSL video
- страницу application (анкеты)
- страницу бронирования через calendar
- страницу подтверждения встречи
Каждый шаг оптимизирован для минимизации отсева и увеличения процента бронирования.
Создание email follow-up для lead, которые еще не забронировали встречу
Не все бронируют встречу сразу. Мы создаем цепочку email follow-up, чтобы:
- напомнить им посмотреть video
- дополнительно объяснить преимущества
- обработать распространенные опасения
- подтолкнуть их к бронированию в течение следующих нескольких дней
Настройка канала платной рекламы для генерации встреч по требованию
В финансовой сфере, если вы хотите получать «по запросу» необходимое количество встреч, то paid ads — это практически единственный вариант для ускорения. Мы по-прежнему поддерживаем organic lead, но для обеспечения прогнозируемого роста платная реклама является наиболее эффективным решением.
Таким образом, когда пользователи нажимают на ads, они попадают на первую opt-in страницу. Это место, где мы быстро представляем проблему, с которой они сталкиваются, и преимущества, которые скоро будут объяснены в video. На opt-in странице мы обычно размещаем:
- logo бренда
- заголовок “free training” (бесплатное обучение) для конкретной целевой группы (например: люди, планирующие выход на пенсию)
- подзаголовок, объясняющий “боль” (проблему), с которой сталкивается клиент
- несколько bullet point, вызывающих любопытство
- opt-in форму в начале страницы
Lead недостаточно для создания встречи. Поэтому сразу после того, как они вводят email, мы направляем их на страницу VSL.
Создание страницы VSL
На этой странице:
- заголовок video остается прежним, что и на предыдущей странице, чтобы избежать ощущения clickbait
- thumbnail имеет четкий заголовок, чтобы увеличить процент нажатий play
- простой макет: Шаг 1 – Посмотреть video, Шаг 2 – Заполнить форму и забронировать встречу
После того как они заполняют форму application, система автоматически перенаправляет их на страницу бронирования. При успешном бронировании они попадают на страницу подтверждения.
Страница подтверждения
На странице подтверждения мы:
- показываем ваше фото, чтобы создать ощущение близости
- напоминаем им проверить email, чтобы увидеть приглашение из calendar
- предоставляем ссылку для просмотра дополнительного video или website для повышения trust
Это шаг, который помогает клиентам почувствовать уверенность в своем решении и снижает процент “no-show”
Поделиться опытом оптимизации рекламных кампаний финансовых услуг на Facebook
Алгоритмы постоянно меняются, политика ужесточается, а стоимость каждого lead часто выше, чем в других отраслях. Тем не менее, основываясь на опыте реализации сотен кампаний в течение года, мы вывели практические методы, которые вы можете немедленно применить для повышения эффективности. Ниже приведены подробные рекомендации.
Ежедневно проверяйте кампании
В финансовой сфере мы почти никогда не позволяем кампании “chạy tự die” (работать до полного автоматического затухания). Каждый день команда проверяет все кампании, число которых за год достигало 150. Показатели, которые необходимо постоянно отслеживать, включают:
- Количество регистраций в день
- CPR (Cost Per Result)
- Frequency (Частота показа)
Мы также запускаем Google Ads и LinkedIn для сравнения. Однако Facebook по-прежнему остается самой сложной для контроля платформой из-за:
- Facebook постоянно вынуждает рекламодателей использовать Advantage Audience
- Множество факторов автоматической оптимизации, которые затрудняют управление распределением
- Алгоритмы могут измениться в мгновение ока
Бывают дни, когда мы видим, что CPR увеличивается вдвое всего за несколько часов, хотя creative (креатив) и audience (аудитория) не менялись. Именно поэтому, если вы позволите Facebook полностью оптимизировать самостоятельно, рано или поздно вы столкнетесь с проблемами, связанными со стоимостью или качеством lead.
Выключение – включение Ad Set для “reset” распределения
Одно из самых неприятных явлений заключается в том, что Facebook часто показывает рекламу только около 20 000–25 000 человек из общего пула в 60 000 человек, на которых мы нацелены. Это приводит к быстрому дублированию рекламы и снижению эффективности. Мы регулярно применяем следующие действия:
- Расширяем reach при появлении признаков ограничения
- Заставляем Facebook перераспределить, выключая – включая adset
- Когда frequency становится высокой, выключаем adset на 1–2 дня, а затем снова включаем, чтобы reset алгоритм
Даже когда до завершения кампании остается всего 4 дня, мы все равно пробуем включить ее снова и часто получаем гораздо лучшую эффективность, чем если бы позволили ей работать до конца своего жизненного цикла. Facebook однажды сказал, что для выхода из learning phase (фазы обучения) необходимо достичь 50 конверсий. Честно говоря, мы не слишком верим в это, и практика показывает, что многие campaign (кампании) продолжают работать очень хорошо, даже не достигая этого числа.
Дополнительный target других групп аудитории при ограничении reach
Каждая рекламная цель, такая как Leads, Sales, Engagement и т. д., распределяется по своему механизму. Когда кампания ограничена по охвату или эффективность снижается, мы часто применяем эффективную «обратную» технику:
- Выключаем все текущие кампании
- Переключаемся на другую цель (например, с Leads на Sales или Traffic)
- Заставляем Facebook распределить рекламу оставшейся части пула пользователей
Например, в кампании по страхованию жизни, когда цель Leads перестала хорошо распределяться, мы переключились на цель Sales. Facebook немедленно нашел новую группу пользователей, и CPR резко снизился.
Некоторые неудачные эксперименты (чтобы избежать потери времени)
В процессе запуска сотен campaign мы пробовали многое, и вот то, что почти не приносит эффективности в финансовой сфере:
- Мы пробовали запускать рекламу только вечером или в рабочее время, но результаты были нестабильными и не снижали CPR, как ожидалось.
- Для top-of-funnel цель engagement (вовлеченность) не так важна. Высокая вовлеченность не означает, что у человека есть финансовые потребности.
- Оптимизация под video view (просмотры video) почти бессмысленна, если ваша конечная цель — регистрация или качественный lead.
Финансовые услуги на Facebook Ads: Реклама финансовых услуг требует от нас глубокого понимания поведения клиентов, оптимизации процесса сбора leads и постоянной корректировки стратегии для охвата нужной группы высокоценных пользователей. Зная, как сочетать подходящий контент, качественную клиентскую базу и профессиональную систему поддержки, рекламодатели вполне могут создать устойчивый поток потенциальных клиентов и обеспечить превосходный доход.
Часто задаваемые вопросы
Поскольку Facebook применяет множество уровней проверки для финансовой индустрии, чтобы защитить пользователей, а алгоритм распределения также более «строгий». Это приводит к тому, что аккаунты легко ограничиваются, а стоимость конверсии сильно колеблется, если не оптимизировать правильно.
Обычно вам требуется как минимум 1–2 недели, чтобы протестировать группы аудитории, рекламные образцы и оптимизировать воронку конверсии. Когда правильный “tệp” (пул) определен, высококачественные lead будут поступать более стабильно, а стоимость значительно снизится со временем.
💬 Свяжитесь сейчас чтобы получить бесплатную консультацию от BHW!
- Website: https://ru.blackhatworld.io/
- Telegram: @bhw_agency
- Whatsapp: +84819001811
- Wechat: bhwagency
- Email: [email protected]
Статья на других яз:
